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企业邮箱用户只能发却不能收邮件，可能是什么原因？ |
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检查MX解析情况，可能解析没有同步。如果不清楚如何操作请联系263客服部门。
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企业邮箱用户只能收却不能发邮件，可能是什么原因？ |
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请用户检查OE帐号设置，看<服务器>选项卡中“我的服务器要求身份验证”是否选中。如果没有打勾，请在前面打勾。
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企业邮箱收发信延时，可能是什么原因？ |
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A可能是服务器邮件队列超长；B可能为网络不稳定或病毒爆发影响数据传输。
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邮箱无法收发任何邮件? |
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可能有多种原因：A.用户域名到期被暂停 B.用户企业邮局到期被禁用 C.客户端网络不通
D.客户用的机器或设置有问 E.邮件服务器故障
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为什么OE重复收到几天前的信件？ |
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（1）用户信箱或邮件可能感染病毒，及时进行杀毒处理
（2）对方发了大量的垃圾信，建议设置拒绝该发件人
（3）是否设置了保留邮件副本，如设置，而又重新添加了该帐号就会多次收到同一封信，处理方法：将保留邮件副本的勾去掉。
（4）上web查看，若在web上确有多封同样的邮件，则是发送方问题。
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