发垃圾邮件者获知用户的信箱,可能是通过黑客软件窃取,也可能是使用邮件搜索软件在网上查找到等多种方法,尽量不要在论坛、讨论区等公共场合公布或留下自己的邮箱地址。在不知道信息来源的情况下,不要轻易打开电子邮件中的附件,更不要轻易运行邮件附件中的程序,可以先用防病毒软件进行扫描后再使用。